Legal

Reembolsos

Plazos, requisitos y proceso para solicitar un reembolso

Vigente desde el 5 de octubre de 2026

1. Plazo aplicable

El plazo mostrado en la página de venta, oferta o checkout del producto prevalece para esa compra. Algunas ofertas indican 14 días y otras 7 días. Si no se indica otro plazo, aplica la garantía general de 7 días desde la compra.

Conserva tu recibo y revisa la oferta específica que aceptaste al pagar.

2. Cómo solicitarlo

Escribe desde el correo usado en la compra a [email protected]. Incluye tu nombre, producto, fecha de compra, correo de la cuenta y motivo breve. No exigimos una explicación extensa.

3. Procesamiento

Confirmaremos la solicitud y, si cumple la política aplicable, emitiremos el reembolso al método de pago original. El banco o procesador determina cuándo aparece el crédito. Al aprobarse, puede terminar el acceso al producto reembolsado.

4. Limitaciones

No corresponde reembolso fuera del plazo, por acceso compartido o reventa, fraude, contracargo duplicado o incumplimiento material de los términos. Corregiremos cargos duplicados confirmados. Los derechos obligatorios de ley siempre prevalecen.

5. Paquetes, bonos y coaching

En un paquete, el reembolso se evalúa para la compra completa; no se asignan reembolsos parciales por cursos o bonos individuales salvo que la oferta lo indique. El coaching puede tener condiciones de cancelación distintas comunicadas al reservar.

6. Ayuda

Solicita el reembolso: [email protected]

Legal

Refunds

Timeframes, requirements, and the process for requesting a refund

Effective October 5, 2026

1. Applicable period

The period shown on the product sales page, offer, or checkout controls that purchase. Some offers state 14 days and others 7 days. If no other period is shown, the general 7-day guarantee applies from purchase.

Keep your receipt and review the specific offer accepted at checkout.

2. How to request

Email [email protected] from the address used to purchase. Include your name, product, purchase date, account email, and a brief reason. A lengthy explanation is not required.

3. Processing

We will confirm the request and, if eligible, refund the original payment method. Your bank or processor controls when the credit appears. Approved refunds may end access to the refunded product.

4. Limitations

No refund is due after the applicable period, for account sharing or resale, fraud, a duplicate chargeback, or a material terms violation. We will correct confirmed duplicate charges. Mandatory legal rights always control.

5. Bundles, bonuses, and coaching

A bundle refund is evaluated for the complete purchase; individual courses or bonuses are not partially refunded unless the offer states otherwise. Coaching may have separate cancellation terms communicated when booking.

6. Help

Request a refund: [email protected]